Kiwa Intel Inc. (« Kiwa Intel », « nous » ou « notre ») est une société de l'Ontario qui conçoit et exploite un portefeuille de produits numériques pour les petites entreprises et les entrepreneurs individuels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web à l'adresse kiwaintel.com (le « site Web ») ou interagissez avec nous par l'intermédiaire de l'une de nos propriétés numériques exploitées sous l'égide de Kiwa Intel.
Chaque produit de notre portefeuille (tel que Stucly) peut avoir sa propre politique de confidentialité spécifique qui complète celle-ci. En cas de conflit entre une politique spécifique à un produit et la présente politique, la politique spécifique au produit prévaut pour l'utilisation de ce produit.
En utilisant notre site Web ou l'un de nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez en cesser l'utilisation.
1. Renseignements que nous recueillons
1.1 Renseignements que vous fournissez
- Demandes de contact. Lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou par l'intermédiaire du site Web, nous recueillons votre nom, votre adresse de courriel et le contenu de votre message.
- Demandes de partenaires commerciaux. Si vous communiquez avec nous au sujet d'un partenariat ou d'une collaboration, nous pouvons également recueillir le nom de votre entreprise, votre rôle et les détails commerciaux pertinents que vous fournissez.
- Infolettre ou mises à jour. Si nous proposons des mises à jour par courriel et que vous choisissez de les recevoir, nous recueillons votre adresse de courriel.
1.2 Renseignements recueillis automatiquement
- Données relatives à l'appareil et à l'accès. Lorsque vous visitez le site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'URL de référence, les pages consultées, ainsi que la date et l'heure de l'accès.
- Témoins (cookies) et technologies similaires. Nous utilisons des témoins internes et le stockage local strictement à des fins opérationnelles (comme la mémorisation des préférences). Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers ni de profilage d'analyse croisée de sites.
1.3 Renseignements que nous ne recueillons pas
Le site Web de Kiwa Intel est informatif. Nous ne recueillons pas de renseignements de paiement, d'identifiants gouvernementaux ni de renseignements personnels sensibles par l'entremise de ce site Web. Les données de paiement et de facturation pour nos produits (tels que Stucly) sont traitées par notre fournisseur de services de paiement et marchand officiel, Lemon Squeezy, et sont régies par la politique de confidentialité du produit applicable.
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements que nous recueillons aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes. Si vous communiquez avec nous, nous utilisons vos renseignements pour vous répondre et assurer le suivi.
- Pour améliorer le site Web. Nous analysons des données d'utilisation globales et dépersonnalisées pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web et pour en améliorer le contenu et le rendement.
- Pour communiquer avec vous. Si vous avez accepté de les recevoir, nous pouvons vous envoyer des mises à jour sur nos produits, des nouvelles de l'entreprise ou des annonces pertinentes. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Pour assurer la sécurité et prévenir les abus. Nous utilisons les journaux d'accès pour détecter et prévenir les accès non autorisés, la fraude et toute autre activité préjudiciable.
- Pour nous conformer aux obligations légales. Nous pouvons traiter vos renseignements conformément aux lois, règlements ou processus juridiques applicables.
3. Fondements juridiques du traitement
Le cas échéant en vertu des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels (y compris la LPRPDE et la Loi 25 du Québec), nous traitons les renseignements personnels sur les bases suivantes :
- Consentement. Pour les communications non essentielles et la collecte de données facultatives. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous.
- Intérêts légitimes. Pour la sécurité du site Web, la prévention des abus, les analyses globales et l'amélioration de nos services, le tout en équilibre avec vos droits à la vie privée.
- Obligation légale. Lorsque le traitement est requis par la loi.
4. Comment nous partageons vos renseignements
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos renseignements dans les circonstances limitées suivantes :
- Fournisseurs de services. Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter le site Web et nos activités. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins que nous spécifions.
- Exigences légales. Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi, une ordonnance d'un tribunal ou un règlement gouvernemental l'exige, ou si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
- Transferts d'activités. En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos renseignements peuvent être transférés dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle.
5. Sous-traitants ultérieurs
Les services tiers suivants peuvent traiter des données personnelles pour notre compte en relation avec le site Web :
| Fournisseur | Objectif | Données traitées |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement du site Web | Journaux d'accès (IP, agent utilisateur) |
| Google Fonts | Typographie Web | Adresse IP (livraison des polices) |
| Umami | Analyse Web respectueuse de la vie privée et sans témoin | Données d'utilisation globales et anonymisées (sans témoins ni identifiants personnels) |
| Lemon Squeezy | Traitement des paiements (pour nos produits) | Données de facturation (en tant que marchand officiel) |
Les sous-traitants ultérieurs spécifiques à un produit (tels que ceux utilisés par Stucly) sont répertoriés dans la politique de confidentialité propre à chaque produit.
6. Témoins (cookies) et suivi
Le site Web de Kiwa Intel utilise des témoins internes minimaux uniquement à des fins opérationnelles. Nous ne faisons pas ce qui suit :
- Utiliser des témoins publicitaires tiers ou des pixels de suivi
- Effectuer des profils d'analyse croisée de sites
- Utiliser des empreintes numériques d'appareil ou d'autres techniques de suivi dissimulées
Pour l'analyse du site Web, nous utilisons Umami, un service d'analyse respectueux de la vie privée qui fonctionne sans témoin et ne recueille aucun renseignement personnel ni ne suit les visiteurs d'un site à l'autre. Il enregistre uniquement des données d'utilisation globales et anonymisées (telles que les pages vues, les référents et le type général d'appareil) pour nous aider à comprendre et à améliorer le site Web.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins à tout moment. Le blocage des témoins n'affectera pas les fonctionnalités de base de ce site Web.
7. Conservation des données
- Demandes de contact. Conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et la résoudre, puis supprimées, sauf en cas de correspondance continue ou de relation commerciale.
- Journaux d'accès. Conservés pendant environ 30 jours à des fins de sécurité, puis supprimés.
- Liste de diffusion. Conservée jusqu'à ce que vous vous désabonniez, après quoi votre courriel est retiré rapidement.
Les données traitées par l'intermédiaire de nos produits (par exemple, Stucly) sont régies par les politiques de conservation spécifiques et la politique de confidentialité de chaque produit.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :
- Le chiffrement HTTPS pour tout le trafic du site Web
- Des contrôles d'accès limitant les personnes au sein de notre organisation qui peuvent accéder aux données personnelles
- Un hébergement sécurisé auprès de fournisseurs d'infrastructure réputés
- L'examen régulier de nos pratiques en matière de données
Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
En vertu des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels (la LPRPDE et, le cas échéant, la Loi 25 du Québec), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Corriger des renseignements personnels inexacts ou incomplets
- Retirer votre consentement pour le traitement non essentiel
- Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des exigences légales de conservation
- Portabilité des données — recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé (Québec)
- Vous opposer à certaines activités de traitement (Québec)
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous à l'adresse legal@kiwaintel.com. Nous répondrons dans les 30 jours, comme l'exige la loi applicable.
10. Vie privée des enfants
Le site Web de Kiwa Intel ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l'adresse legal@kiwaintel.com.
11. Transferts internationaux de données
Kiwa Intel est basée en Ontario, au Canada. Vos renseignements peuvent être traités au Canada et dans d'autres territoires où opèrent nos fournisseurs de services. Lorsque des données sont transférées à l'extérieur du Canada, nous prenons des mesures pour veiller à ce que des garanties appropriées soient en place, conformément aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels.
12. Politiques de confidentialité spécifiques aux produits
Chaque produit du portefeuille de Kiwa Intel peut avoir sa propre politique de confidentialité qui couvre la collecte, le traitement et la conservation de données propres à ce produit. Ces politiques spécifiques complètent la présente politique de confidentialité :
- Stucly — stucly.com/privacy
À mesure que nous lancerons d'autres produits, leurs politiques de confidentialité seront répertoriées ici.
13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos technologies, à nos exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Lorsque nous y apporterons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » au haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique. L'utilisation continue du site Web après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
14. Communiquer avec nous
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits à la vie privée ou si vous avez des préoccupations quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :
Kiwa Intel Inc.
Ontario, Canada
Courriel : legal@kiwaintel.com